Des entreprises leader dans les domaines de la distribution en produits culturels, l’industrie et l’énergie ont fait appel à l’expertise Siebel d’Adeon pour les aider à évaluer l’opportunité et la faisabilité d’une migration de leur plateforme CRM vers Siebel V8.0 et 8.1 tout en tenant compte de contraintes projets très fortes.

Les clients d’Adeon profitent de leur migration applicative pour refondre leurs web services afin de les standardiser, les rendre plus faciles à maintenir et plus performants. Un web service conçu via workflow vaut mieux qu’un script !

Les clients mettent également à profit la migration pour améliorer l’interface des écrans clés. Cette initiative est d’autant plus intéressante que les dernières versions Siebel comportent des améliorations IHM. Cette opération se traduit ainsi par l’amélioration de l’arborescence des écrans, la navigation et le ré-ordonnancement des champs dans une partie de l’écran (applet). Les gains escomptés sont une meilleure acceptation et une meilleure productivité des utilisateurs.